Rendi ogni conversazione
un’opportunità di vendita
Con AD HOC CHAT l’intelligenza artificiale diventa il tuo alleato più potente per una gestione clienti senza interruzioni.
Disponibile 24/7, risponde ai tuoi clienti in tempo reale, raccoglie lead qualificati e ottimizza i processi di vendita, permettendo al tuo concessionario di crescere senza limiti.
Massimizza ogni interazione
con i tuoi potenziali clienti
Risposte immediate e personalizzate
AD HOC CHAT riconosce le esigenze del cliente e fornisce informazioni su modelli, finanziamenti, test drive e disponibilità, migliorando l’esperienza utente.
Gestione automatizzata ed efficiente
Dimentica le attività ripetitive: l’AI raccoglie lead, prenota appuntamenti e smista le richieste in modo automatico, riducendo il carico di lavoro del tuo team.
Conversazioni mirate per conversioni maggiori
Un cliente interessato ha bisogno di risposte immediate: AD HOC CHAT lo guida in ogni fase, riducendo i tempi di attesa e aumentando il tasso di conversione.
Soluzioni intelligenti per ottimizzare vendite ed assistenza
Conversazione naturale e personalizzata
Analizzando il contesto delle richieste, l'intelligenza artificiale comprende le esigenze specifiche di ogni cliente e risponde in modo altamente personalizzato, garantendo un'esperienza unica per ciascun utente.
Disponibilità 24/7
Con un sistema sempre attivo, AD HOC CHAT offre supporto continuo ai clienti, rispondendo alle loro domande in tempo reale anche fuori dall'orario di lavoro. Questo elimina le barriere temporali, garantendo che nessuna opportunità venga persa.
Monitoraggio ed intervento in tempo reale
Pur essendo automatizzato, il sistema consente agli operatori di monitorare e supervisionare le conversazioni in ogni momento. Se necessario possono intervenire direttamente nella chat per offrire un supporto umano immediato.
Prenotazione di test drive ed appuntamenti
Eliminando la necessità di interazioni umane per queste attività ripetitive, il sistema migliora l'efficienza operativa, riducendo il tempo necessario per chiudere una vendita e permettendo ai team di concentrarsi su opportunità più complesse.
Qualificazione delle leads in modo Intelligente
Le leads vengono filtrate raccogliendo informazioni cruciali ed identificando quelle con maggiore probabilità di conversione. Questo permette di concentrarsi sulle opportunità più promettenti, aumentando il tasso di successo nelle vendite e ottimizzando le risorse dedicate al follow-up.
Promozione dinamica delle campagne
AD HOC CHAT offre un’esperienza interattiva di showroom virtuale e permette ai clienti di esplorare veicoli e configurazioni personalizzate in tempo reale. Grazie a dettagli tecnici, immagini e opzioni di configurazione, ogni cliente può visualizzare il modello di auto che più gli interessa, creando un’esperienza più coinvolgente e informativa.
Reindirizzamento ai canali appropriati
Per tematiche specifiche, come richieste di assistenza per l’officina, AD HOC CHAT può reindirizzare i clienti ad altri canali, come il telefono. Questo garantisce che le domande più complesse vengano gestite dagli operatori, migliorando l’efficienza del servizio.
Riassunto automatico delle conversazioni
Ogni chat viene automaticamente sintetizzata con un riassunto e un titolo generato dal sistema, permettendo agli operatori di identificare rapidamente l’argomento principale senza dover leggere l’intera conversazione. Questa funzionalità ottimizza il tempo di gestione e facilita il passaggio delle informazioni tra i reparti.
Soluzioni intelligenti per ottimizzare vendite ed assistenza
Conversazione naturale e personalizzata
Analizzando il contesto delle richieste, l'intelligenza artificiale comprende le esigenze specifiche di ogni cliente e risponde in modo altamente personalizzato, garantendo un'esperienza unica per ciascun utente.
Disponibilità 24/7
Con un sistema sempre attivo, AD HOC CHAT offre supporto continuo ai clienti, rispondendo alle loro domande in tempo reale anche fuori dall'orario di lavoro. Questo elimina le barriere temporali, garantendo che nessuna opportunità venga persa.
Monitoraggio ed intervento in tempo reale
Pur essendo automatizzato, il sistema consente agli operatori di monitorare e supervisionare le conversazioni in ogni momento. Se necessario possono intervenire direttamente nella chat per offrire un supporto umano immediato.
Prenotazione di test drive ed appuntamenti
Eliminando la necessità di interazioni umane per queste attività ripetitive, il sistema migliora l'efficienza operativa, riducendo il tempo necessario per chiudere una vendita e permettendo ai team di concentrarsi su opportunità più complesse.
Qualificazione delle leads in modo Intelligente
Le leads vengono filtrate raccogliendo informazioni cruciali ed identificando quelle con maggiore probabilità di conversione. Questo permette di concentrarsi sulle opportunità più promettenti, aumentando il tasso di successo nelle vendite e ottimizzando le risorse dedicate al follow-up.
Promozione dinamica delle campagne
AD HOC CHAT offre un’esperienza interattiva di showroom virtuale e permette ai clienti di esplorare veicoli e configurazioni personalizzate in tempo reale. Grazie a dettagli tecnici, immagini e opzioni di configurazione, ogni cliente può visualizzare il modello di auto che più gli interessa, creando un’esperienza più coinvolgente e informativa.
Reindirizzamento ai canali appropriati
Per tematiche specifiche, come richieste di assistenza per l’officina, AD HOC CHAT può reindirizzare i clienti ad altri canali, come il telefono. Questo garantisce che le domande più complesse vengano gestite dagli operatori, migliorando l’efficienza del servizio.
Riassunto automatico delle conversazioni
Ogni chat viene automaticamente sintetizzata con un riassunto e un titolo generato dal sistema, permettendo agli operatori di identificare rapidamente l’argomento principale senza dover leggere l’intera conversazione. Questa funzionalità ottimizza il tempo di gestione e facilita il passaggio delle informazioni tra i reparti.
Come funziona?
Interazione iniziale
L’assistente digitale accoglie il visitatore sul sito e analizza la sua richiesta con un linguaggio naturale.
Qualificazione della lead
Raccoglie informazioni essenziali per identificare il livello di interesse del cliente e categorizzarlo.
Gestione automatica o escalation
Risponde direttamente o indirizza la conversazione ad un operatore, se necessario.
Integrazione con il CRM
I dati raccolti vengono salvati nel sistema aziendale per ottimizzare il follow-up.
Perché scegliere AD HOC CHAT?
Completamente personalizzabile
Ogni aspetto dell’interazione con il cliente può essere adattato alle specifiche esigenze del tuo marchio, assicurando che ogni comunicazione rispecchi l’identità della tua concessionaria.
Integrazione con il CRM aziendale
Non solo registriamo le conversazioni, ma le utilizziamo anche per ottimizzare la gestione dei lead e migliorare le strategie di marketing, creando un flusso di lavoro efficiente che semplifica l’intero processo.
Adattamento al cliente
AD HOC CHAT si adatta in tempo reale, rispondendo in modo preciso alle richieste e alle esigenze specifiche dei clienti. Ciò permette di offrire un’assistenza personalizzata ed aumentare la qualità dell’interazione.
Espanditi senza compromessi
La piattaforma si adatta alla crescita della tua concessionaria, gestendo un numero sempre maggiore di lead senza compromettere l’efficienza e la qualità del servizio.
Contattaci per
ottenere una demo
AD HOC CHAT
@2025 AD HOC SRL – Crv Clodia 165, 00195 Roma (RM) – P.I. 16109551000
Per supporto e richieste: hello@adhocweb.it